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ベースボールマガジン社

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Q.オンラインでの申し込みに不安があります。電話やFAXでも注文できますか?

A.はい。できます。
電話もしくはFAXにて、ご希望商品名、ご希望数、お届け先ご住所、氏名、電話番号を
お知らせ下さい。
電話・FAXでお申し込みの場合は、代金引換でのお支払いとなります。
代金引換については「ご利用について」をご覧下さい。

(株)ベースボール・マガジン社【受注センター】
フリーダイヤル:0120-911-410 FAX:025-780-1232
(月~金10:00~12:00/13:00~16:00(除・祝祭日))

Q.雑誌の定期購読を申し込みたいのですが。

A.定期購読に関しては、BBM@BOOKCARTでのお申込みは受け付けておりません。

定期購読のお申し込みについてはこちら

Q.週刊誌を購入したいのですが。

A.BBM@BOOKCARTでの週刊誌の販売はいたしておりません。
お近くの書店、コンビニエンスストア、駅売店などでお買い求めください。

Q.商品が届きません・・・。

A.ご注文より2週間経っても商品が届かない場合には、ご注文時にお送りした確認メールを
ご用意の上、下記までご連絡下さい。

(株)ベースボール・マガジン社【受注センター】
TEL:0120-911-410(月~金10:00~12:00/13:00~16:00(除・祝祭日))

Q.商品の返品・交換はできますか?

A.お届けした商品に瑕疵が認められた場合のみ、返品または交換を承ります。
商品到着後7日以内に下記連絡先までご連絡下さい。
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
(やむを得ず交換する場合は、交換に掛かる費用はお客様の負担となります。ご了承下さい。)

Q.注文できているかどうか心配です。

A.ご登録いただいたメールアドレスにご注文受付の確認メールが送信されます。
このメールが届きましたらご注文をお受けしております。

※ご注文後、数時間過ぎてもご注文受付の確認メールが届かない場合は、
ご注文がお受けできていない場合があります。
お手数ですがお客様の登録したメールアドレスをご確認の上、下記までご連絡下さい。

※注文が完了しても、在庫切れの可能性があります。
その場合は、Eメールにてお知らせいたします。ご了承下さい。

(株)ベースボール・マガジン社【受注センター】
TEL:0120-911-410(月~金10:00~12:00/13:00~16:00(除・祝祭日))

Q.自分の住所以外に配達してもらうことはできますか?

A.クレジットカードでご決済の方のみ、ご自宅以外の配送先をご指定いただけます。
『注文者および送付先の情報入力』画面で、ご自宅住所の他、配送先のご住所をご入力下さい。

Q.配送業者の指定はできますか?

A.恐れ入りますが、宅配会社はヤマト運輸となっております。
お客様により指定はできません。ご了承下さい。
また、商品の大きさや厚さによって、メール便もしくは宅配便にてお送りいたします。